個人情報保護方針

1.個⼈情報保護に関する基本理念

浅草橋3丁⽬クリニック(https://asa3clinic.com/ 以下、当院という)は保健所より正式に認定を受けた医療機関です。
当院では、医師が遵守するよう法律で定められた守秘義務に基づき、患者様の情報(⽒名・⽣年⽉⽇・住所・来院歴・診療内容など全て)を第三者に無許可で開⽰することはありません。
また、ウェブサイト上で患者様から提供された個⼈情報を尊重し、個⼈情報の取り扱いには適切な管理を⾏うとともに、外部からの不正なアクセス、または紛失・破壊・改変などの危険に対しては、適切且つ合理的なレベルの安全対策を⾏い、お客様の個⼈情報の保護・外部への流出防⽌に努めています。

2.収集と利⽤⽬的について

当院のサービスのうち、遠隔診療における治療薬の発送・無料カウンセリング予約、無料メール相談、資料請求、電⼦メールによる情報配信、プレゼント等の懸賞応募をご利⽤いただくため、必要な範囲で、メールアドレス、お名前、住所、⽣年⽉⽇などの個⼈情報を登録していただきます。
これは当院でのサービス及び、当院で紹介している医院(以下、提携医院という)から送信されるダイレクトメールなど各種サービスにおいて、そのサービス⾃体や利⽤者の確認・照会のために使⽤されます。

共同利⽤について

当院が⼊⼿した患者様の個⼈情報は、次に掲げる⽬的のため共同利⽤いたします。
・無料カウンセリング予約
・ダイレクトメールの配信
・プレゼント・イベントの告知
・商品に関する情報等の告知
また、共同利⽤にあたっては、契約による義務付けの⽅法等により、共同利⽤者からの漏洩・再提供等が起こらないよう個⼈情報の安全管理に努めます。

管理ついて

患者様から収集させていただいた個⼈情報は、適切かつ厳重に管理し、利⽤者の個⼈情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び遺漏等が起きぬよう、予防ならびに安全策を講じます。
また、これらの情報を破棄する際は個⼈情報の秘匿に厳重に配慮した適切な処置を施した後、廃棄いたします。

オンライン処⽅(遠隔診療)における
個⼈情報保護について

オンライン処⽅(遠隔診療)は、インターネットに接続されたコンピューターを使⽤して患者様の情報を管理いたします。
オンライン処⽅(遠隔診療)を利⽤される患者様はこれにご承諾いただいたものとします。
また、電話問診の内容を⾳声データとして保存しておりますが、オフラインで使⽤しておりますのでサイバー被害によって⾳声データが漏洩することはありません。

3.診療録(カルテ)の開⽰について

当院では、患者様ご本⼈の申請があった場合に限り診療録の開⽰をいたします。
ただし、診療録の開⽰は患者様ご本⼈が申請し、ご本⼈が受け取られることが前提となりますので、ご家族やご親戚の⽅からの申請はお請けしかねます。
また、診療録の開⽰申請時に本⼈確認と個⼈情報管理のため、⾝分証明書をご提⽰いただき、それを複写保管いたしますので、予めご了承ください。
診療録の開⽰をご希望の際はお電話【03-5829-8016】にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

4.医師の守秘義務

患者様の守秘義務に係る法律が、刑法第134条の「医師の守秘義務」となり、当院の医師も例外なく、本法律を遵守いたします。以下、当該部分を引⽤します。
刑法 第134条
第1項
「医師、薬剤師、医薬品販売業者、助産師、弁護⼠、弁護⼈、公証⼈⼜はこれらの職にあった者が、正当な理由がないのに、その業務上取り扱ったことについて知り得た⼈の秘密を漏らしたときは、6⽉以下の懲役⼜は10万円以下の罰⾦に処する。」
上記の条⽂は、患者様より開⽰された、あるいは診療に伴い明らかになった医療情報や個⼈情報を、正当な理由無く第三者に開⽰することを禁じるもので、刑法上の罰則規定がある強制⼒の強い法律です。
当院ではこの法律を徹底して遵守し、患者様の個⼈情報は厳重に管理しております。
当然ながら、医師だけでなく従業員もED・AGAなどの疾病に関しては患者様のプライバシーを何よりも尊重すべきことと周知徹底した上で、個⼈情報を厳格な管理体制のもと保護しております。
従って、ご家族やご親戚の⽅などからお問い合わせがあった場合といえども、患者様の情報をお教えすることはありません。

5.医療情報、個⼈情報の第三者への
提供について

患者様の医療情報、個⼈情報は以下に該当する場合、例外的に患者様の同意なく個⼈情報を第三者に提供することがあります。
(1)法令に基づく場合
(2)⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要がある場合であって、利⽤者の同意を得ることが困難である場合
(3)国の機関もしくは地⽅公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要があり、利⽤者の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼす恐れがある場合

6.クッキー(Cookie)について

クッキー(Cookie)とは、ウェブサイトがブラウザを通じて、利⽤者のコンピュータに⼀時的に書き込む⼩さなテキストファイルです。
クッキーを利⽤することで、利⽤者の訪問回数や最後にウェブサイトを訪れた⽇時などを記録しておくことができ、 ウェブ利⽤をより有益なものにできます。
クッキーは業界の標準となっており、多くのサイトで、利⽤者に有益な機能を提供する⽬的で利⽤されています。
クッキーにより、利⽤者の使⽤するコンピュータは特定されますが、利⽤者個⼈の⾝元を特定できるわけではありません。

当院によるクッキーの利⽤

当社は、以下のような場合にクッキーを使⽤する事があります。
・Googleアナリティクスなどウェブサイトの利⽤者数を計るために使⽤する場合があります。
・利⽤者ごとにカスタマイズされたサービスを提供する場合に、クッキーを使⽤することがあります。
・広告掲載にもクッキーを使⽤することがあります。

7.アクセスログについて

当サイトでは、アクセスされた⽅の情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログには、アクセスされた⽅のアクセス⽇時、ドメイン名やIPアドレス、使⽤されているブラウザの種類、などが含まれますが、個⼈を特定できる情報は含まれません。
アクセスログは利⽤状況に関する統計分析のために活⽤され、それ以外の⽬的で利⽤されることはありません。

8.ジェネリック医薬品の処⽅について

当院では安全性が⾼く且つ安価なED治療薬およびAGA/FAGA治療薬のジェネリックの処方を行っております。
また、万が⼀重篤な副作⽤を⽣じることがあっても医薬品副作⽤被害救済制度の適⽤外となります。
上記をご理解の上ご使⽤ください。

9.問い合わせ窓⼝について

個⼈情報に関するお問い合わせ窓⼝は下記の通りです。
電話でのお問い合わせ:03-5829-8016 受付時間 12:00〜20:00(月・木・金は除く)
当院では患者様がプライバシーを保ったまま、安⼼して⼗分な治療を受けられるよう、細⼼の配慮をするよう⽇々⼼がけております。
クリニックの所在地は駅から近くでありながら、⼈⽬につきにくい場所を選定しており、受付からお薬の処⽅まですべて院内で完了できるようになっております。
当院スタッフ以外の第三者と接触する可能性をできる限り低くすることで、患者様のプライバシーを確保できる環境をご⽤意し、安⼼してご来院いただけるよう常に努⼒しております。

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